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  1. Periodo di Reso: Hai 14 giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso.

  2. Condizioni del Prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. I prodotti cosmetici di flaconatura non devono essere stati aperti o manomessi.

  3. Autorizzazione al Reso: Prima di restituire un prodotto, è necessario contattarci via email a osabeautyofficial@gmail.com per ottenere un'autorizzazione al reso. Includi il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo del reso.

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